Expérience

9 octobre 2018

UX : Bonne ou mauvaise expérience utilisateur, comment savoir ?

Experience utilisateur, expérience client, design d’expérience, design émotionnel… En l’espace de quelques années, le produit ou le service a perdu de sa suprématie au profit de l’expérience utilisateur. Elle est devenue la quête ultime de l’économie numérique, mais n’est pas toujours bien réussie.

14 mars 2018

Gagner la confiance de vos clients, n’est-ce pas la récompense ultime ?

Concevoir un service à succès repose sur trois piliers : la fiabilité apportée par la technologie, la viabilité provenant du marketing ou de l’innovation et l’émotion induite par l’expérience utilisateur, plus globalement par les sciences cognitives. 
Une émotion que toute marque ambitionne de procurer à son public est la confiance.

4 janvier 2018

Pourquoi psychologie et UX sont intimement liés ?

Il y a une bonne raison à ce que psychologie et UX Design apparaissent régulièrement dans la même phrase sur bon nombre d’articles. En effet, ces deux activités sont liées et l’UX design fait très souvent appel à un raisonnement et à une méthodologie faisant référence au comportement humain.

21 juin 2017

Quand UX et SEO se rencontrent sur la page error 404

UX et SEO, deux ennemies de longues dates…
L’un doit répondre aux attentes des utilisateurs tandis que l’autre doit répondre aux exigences des moteurs de recherche.
Mais n’y aurait-il pas enfin un moyen de faire la paix ?